Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерняя Москва, 17 июня 2008 г.

Страхуем квартиру

Как защитить свой дом

1265 просмотров

Нам кажется, что за дверью своей квартиры мы находимся в полной безопасности. Однако статистика говорит об обратном. Ежегодно случаются тысячи пожаров, затоплений, взрывов и краж в жилых домах. Апрельский взрыв на улице Академика Королева, унесший жизни троих и разрушивший жилища четырех десятков человек, — очередное напоминание о том, что опасность ходит рядом.

Жертвами трагедии стали не только ее виновники, но и ни о чем не подозревавшие соседи. Что же делать, чтобы обезопасить себя и свой дом? Один из способов — застраховать его. О том, как правильно оформить страховой договор на квартиру и что нужно при этом учесть, рассказывает начальник отдела клиентского обслуживания «Московской страховой компании» Лилия Черняева.

– Лилия Витальевна, у нас в России бытуют два противоположных мнения.
Одни думают, что страхование – это очень сложное дело, связываться с которым — себе дороже. Другие считают страховку некой панацеей: якобы если квартира застрахована, то в случае любой неприятности абсолютно все расходы на ее ремонт возьмет на себя страховая компания. Давайте попробуем разобраться, где здесь правда.
– В страховом деле нет ничего сложного. Это реальная возможность получить помощь в беде. Вы вкладываете копейку в общую копилку, а в экстренном случае вам дают целый рубль. Нормальный цивилизованный подход к собственности, практикующийся сегодня во всех странах мира.
Главное — понять, что именно вы хотите застраховать и от чего.

– От каких опасностей можно застраховать квартиру?
– Существует стандартный набор рисков: пожар, взрыв, авария систем электро– и водоснабжения, стихийные бедствия, механические повреждения, противоправные действия третьих лиц, теракт. Все они в той или иной мере угрожают нашим квартирам. Сейчас весна, приближается лето, когда число страховых случаев возрастает.
Непогашенная сигарета и детские игры с огнем — распространенные причины пожаров. Часто случаются протечки в системах водоснабжения и отопления. В ходе сезонных профилактических работ изношенные трубы и краны не выдерживают тестирования при повышенном давлении. Нередки заливы квартир во время ремонтов. Наконец, весной и летом, когда хозяева уезжают на дачу или в отпуск, учащаются квартирные кражи.
Впрочем, например, бытовой газ опасен вне зависимости от сезона. В 2007 году только за первые полгода произошло 142 несчастных случая, связанных с использованием газа в быту, в них погибли 132 человека.

– Как лучше страховать — выбирать наиболее вероятные риски или оплатить все возможные?
– Выгоднее заключать договор на полный пакет рисков. Во-первых, это дешевле, а во-вторых, вам не придется хвататься за голову и жалеть о несделанном, когда ваша квартира пострадает именно от того, на чем вы сэкономили.

– Помимо рисков важно определить, что именно в квартире мы страхуем, верно?
– Да, при составлении договора у вас есть выбор: застраховать конструктивные элементы (стены, пол, потолок, перегородки), внутреннюю отделку (полов, потолков, стен, окон, дверей), инженерное оборудование, домашнее имущество (мебель, бытовую технику, личные вещи) – все вместе или отдельные позиции.

– Получается, что если я застраховала стены и потолок, то рухнувшую плитку и обои, отошедшие после потопа, компания мне не оплатит?
– Чтобы получить компенсацию, вам нужно включить в договор пункт о страховании внутренней отделки помещений.
Приведу другой пример: ваша квартира пострадала от пожара или взрыва, застраховано было только имущество. Соответственно, вы получите компенсацию за его утрату, но восстанавливать обгоревшие стены, пол, перегородки придется самостоятельно.

– Каким образом неспециалисту разобраться во всех тонкостях?
– Для удобства клиентов мы разработали специальные страховые программы.
Например, программа «МСК – Квартира» дает возможность самостоятельно определять риски и предмет страхования. Она предусматривает тариф от 0,3% страховой суммы. Получается, что если вы застрахуете отделку и оборудование стоимостью, скажем, 250 тыс. рублей, то это вам обойдется всего в 750 рублей.
По программе «МСК – Эксклюзив» жилье можно застраховать без осмотра страховым агентом, выбрав один из семи вариантов. Все, что от вас требуется, – это паспорт и сведения о площади квартиры. Цена полиса варьируется от 1500 до 30 тыс. рублей.

– Что предпринять, чтобы сохранить добрые отношения с соседями, если я собираюсь делать ремонт или сдавать квартиру в аренду?
– Приобретите полис страхования своей гражданской ответственности перед соседями. Готовясь к строительным работам, можно оформить полис «МСК – Ремонт».
По нему возможные убытки вместо вас им возместит МСК. Предположим, вы определили свой лимит ответственности перед соседями в 150 тыс. рублей и планируете заниматься ремонтом полгода – ваш полис будет стоить 1575 рублей.
Тем, кто намерен сдавать квартиру в аренду, собирается в длительную командировку или планирует жить все лето на даче, рекомендую программу страхования гражданской ответственности «МСК — Деликт». Она позволит вам обезопасить себя от выплат, если в ваше отсутствие в квартире случится пожар, протечка, лопнет аквариум и т. п.

– От чего зависит стоимость полиса, и бывают ли скидки?
– Цена полиса, прежде всего, зависит от того, что, от каких рисков и по какой программе вы страхуете. Она также колеблется в зависимости от размеров квартиры, этажа, года постройки дома. Так, повышающий коэффициент применяется к домам, которые построены менее 1 года и более 30 лет назад. Страховка на квартиру в здании с деревянными перекрытиями стоит дороже, чем на жилье в панельном или блочном доме.
Впрочем, при наличии противопожарной и охранной сигнализации, домофона, системы видеонаблюдения, в квартирах на первом этаже ы металлической двери и решеток на окнах стоимость полиса снижается.
Помимо прочего, мы делаем скидки клиентам МСК, застрахованным в нашей компании хотя бы по одному из видов страхования.

– Как поступать страхователю, чтобы не напороться на подводные камни и получить выплату за пострадавшее жилье?
– Определите риски и объекты страхования. Внимательно прочитайте документы и задайте все вопросы агенту еще до заключения договора. Ознакомьтесь с перечнем событий, которые не являются страховыми случаями и при наступлении которых компания освобождается от выплаты компенсации.
Если страховой случай произошел, в течение 3–5 дней подайте письменное заявление в компанию. Эксперты оценят ущерб, и на основании их оценки страховщик примет решение о выплате.
И самое главное — обратите внимание на надежность страховой компании. Потому что, если она исчезнет с рынка, за выплатами вам придется обращаться в суд.
И гарантий, что вы выиграете дело, нет.
Финансовая устойчивость и надежность «Московской страховой компании» подтверждена ее основным акционером — «Столичной страховой группой», которую контролируют Правительство Москвы и Банк Москвы. МСК имеет один из самых больших среди страховых компаний уставный капитал в размере 3,5 млрд рублей и солидные страховые резервы. Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings присвоило ОАО «МСК» рейтинг финансовой устойчивости страховых компаний по международной шкале «ВВ» и по национальной шкале «AA-(rus)», прогноз «Стабильный».

Анна ПАВЛОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »